Vergaben und komplexe Betriebsumstellungen brauchen mehr als gute Absichten: belastbare Daten, klare Entscheidungslogik und eine Umsetzung, die im Alltag trägt. Unsere Referenzen zeigen, wie wir Vergleichbarkeit herstellen, Zuschlagsreife erreichen und Übergänge stabil steuern – in Reinigung und Verpflegung.
Ausgangssituation:
Das Erzgebirgsklinikum mit seinen vier Häusern gewährleistet eine umfassende medizinische Versorgung im stationären, teilstationären und ambulanten Bereich. Auf dieser Grundlage garantiert die Klinik mit 955 stationären Betten die Versorgung. Die vier Standorte mit jeweils eigener Küchen- und Versorgungsinfrastruktur arbeiten weitestgehend autark und haben keine harmonisierten Strukturen, Prozesse und Beschaffungssysteme. Zudem besteht kein vereinheitlichtes Controlling der Speisenversorgung.
Aufgabe:
Imdahl Consulting wurde beauftragt, die Speisenversorgungs- und Beschaffungsprozesse standortübergreifend zu harmonisieren und eine einheitliche, steuerbare System- und Prozesslandschaft zu etablieren. Im Fokus standen die Analyse der bestehenden Abläufe und Schnittstellen sowie die Definition eines gemeinsamen Zielprozesses inkl. klarer Rollen, Verantwortlichkeiten und Governance. Ein zentraler Leistungsbaustein war die Evaluation und Einführung eines Warenwirtschafts- und Beschaffungssystems inklusive Stammdatenstruktur, Artikel-/ Lieferantenlogik, Bestell- und Freigabeprozessen sowie Reporting. Parallel implementierten wir ein belastbares (BKT-)Controlling mit definierten Kennzahlen und Review-Logik und standardisierten Speisepläne sowie Rezepturen (Portionsgrößen, Warengruppen, Kalkulationslogik). Ziel war eine nachweisbare Kostenreduktion im sechsstelligen Bereich bei stabiler Versorgung, transparenter Steuerbarkeit und gesicherter Speisenqualität.
Ausgangssituation:
Die MedNation AG (ehem. Eifelhöhen-Klinik AG) ist Anbieter für innovative und nachhaltige Formen der Gesundheitsversorgung mit über 50 Jahren Erfahrung aus stationärer medizinischer Rehabilitation und Pflege mit ambulanten Leistungsangeboten. Die Bereiche Catering und Unterhaltsreinigung waren an allen drei Standorten an einen externen Dienstleister vergeben.
Aufgabe:
Imdahl Consulting wurde beauftragt, die Gründung von drei Servicegesellschaften konzeptionell und operativ umzusetzen und im Anschluss das Insourcing der Dienstleistungen inklusive Betriebsübergängen nach § 613a BGB zu begleiten. Parallel stellten wir die Übernahme bzw. den Neuabschluss aller relevanten Lieferanten- und Dienstleistungsverträge sicher, um die Versorgung der Reha-Kliniken und Senioreneinrichtungen ohne Unterbrechung zu gewährleisten. Im weiteren Verlauf optimierten wir die aufgebauten Organisations- und Prozessstrukturen mit Fokus auf stabile Abläufe, klare Steuerung und wirtschaftliche Betriebsführung.
Kundenstimme:
„Herr Imdahl stellte die Versorgungssicherheit nach der Übertragung auf unsere Servicegesellschaften sicher und entwickelte die Strukturen weiter. Er übernahm kurzfristig Verantwortung und lieferte ohne lange Einarbeitung.“ Dirk Isenberg, Vorstand MedNation AG
Ausgangssituation:
Das Klinikum Wilhelmshaven führt derzeit turnusgemäß eine öffentliche Ausschreibung für sämtliche Unterhaltsreinigungsleistungen durch. Ziel ist es, alle Flächen – von Normalstationen über Funktions- und Intensivbereiche bis hin zu OP-Zonen – hygienisch, wirtschaftlich und rechtskonform neu zu vergeben und dabei die Vorgaben der DIN 13063 sowie der geltenden Vergabeordnung einzuhalten.
Aufgabe:
Imdahl Consulting ist beauftragt, das Klinikum Wilhelmshaven bei der Vorbereitung und Durchführung der Ausschreibung fachlich und methodisch zu begleiten und die Vergabeunterlagen so auszugestalten, dass Hygieneanforderungen, Wirtschaftlichkeit und Vergaberechtskonformität konsistent zusammengeführt werden. Dazu gehört die strukturierte Prüfung und Plausibilisierung der Grundlagen (Flächen- und Raumdaten, Reinigungsstandards, Frequenzen, Leistungsabgrenzungen je Bereich) sowie die Übersetzung dieser Parameter in ein eindeutiges, kalkulationsfähiges Leistungsverzeichnis inklusive klarer Qualitäts- und Nachweisanforderungen.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung einer belastbaren Kalkulations- und Bewertungslogik: Wir definierten vergabefähige Zuschlagskriterien und Bewertungsmatrizen, erarbeiteten prüfbare Mindestanforderungen und stellten die Vergleichbarkeit der Angebote sicher. Ergänzend unterstützen wir die Auftraggeberseite bei der strukturierten Auswertung von Bieterrückfragen und der erforderlichen Präzisierung der Unterlagen – mit dem Ziel einer transparenten, rechtssicheren und fachlich stimmigen Vergabeentscheidung.
Ausgangssituation:
Die Friesland Kliniken bereiteten eine Neuausschreibung von Reinigungsleistungen vor. Grundlage hierfür war ein vorhandenes Raumbuch, dessen Vollständigkeit, Plausibilität und vergabefähige Struktur vor dem Start der Ausschreibung überprüft werden sollte. Parallel bestand ein hoher interner Entscheidungsdruck: Für ein Aufsichtsratgremium musste eine belastbare Entscheidungsvorlage erstellt werden, die das voraussichtliche Vergabevolumen transparent herleitet und den erwartbaren Personalbedarf realistisch quantifiziert.
Aufgabe:
Imdahl Consulting wurde beauftragt, das Raumbuch systematisch zu prüfen, Unschärfen (z. B. Flächenlogik, Raumzuordnungen, Frequenzen, Nutzungsarten und Sonderbereiche) zu identifizieren und so aufzubereiten, dass es als belastbare Kalkulations- und Ausschreibungsgrundlage dient. Auf dieser Basis ermittelten wir das voraussichtliche Vergabevolumen inkl. nachvollziehbarer Annahmen, Parameter und Sensitivitäten (z. B. Reinigungsstandard, Leistungsdichte, Zuschlagslogiken), und überführten die Ergebnisse in eine klare Entscheidungsvorlage für das Aufsichtsratgremium.
Ergänzend quantifizierten wir den voraussichtlichen Personalbedarf aus der Leistungsmenge (Flächen, Frequenzen, Zeitwerte) und stellten diesen strukturiert nach Bereichen bzw. Standorten dar. Die Ergebnisse wurden in einem kompakten Management-Reporting zusammengeführt, inklusive zentraler Erkenntnisse, Risiken, offenen Punkten sowie konkreter Empfehlungen für die weiteren Schritte Richtung Ausschreibung.
Ausgangssituation:
Die Ehrenhof Service-GmbH, Tochtergesellschaft eines öffentlich-privaten Trägers, verantwortet Reinigungs-, Sicherheits- sowie Besucher- und Empfangsserviceleistungen. Aufgrund der längerfristigen, nicht absehbaren Erkrankung des Betriebsführers bestand kurzfristig Vertretungsbedarf in zentralen organisatorischen und prozessualen Themen, um die Betriebsfähigkeit und Steuerung nahtlos sicherzustellen.
Aufgabe:
Imdahl Consulting übernahm kurzfristig die operative Vertretung der Betriebsführung und stellte die kontinuierliche Steuerung der Servicebereiche Reinigung, Sicherheit sowie Besucher- und Empfangsservice sicher. Im Fokus standen die Stabilisierung des Tagesgeschäfts, die Klärung von Prioritäten und Entscheidungswegen sowie die Koordination der wesentlichen Schnittstellen innerhalb des Trägers, zur Geschäftsführung und zu den operativen Teams. Darüber hinaus umfasste der Auftrag die Prüfung und Weiterentwicklung zentraler Organisations- und Prozessabläufe (u. a. Einsatz- und Ressourcenplanung, Leistungssteuerung, Eskalations- und Vertretungsregelungen) sowie die Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentation. Ein weiterer Schwerpunkt war das regelmäßige Reporting: strukturierte Berichte und Status-Updates an die Geschäftsführung sowie an den an der Gesellschaft mitbeteiligten Dienstleister, inkl. Maßnahmenfortschritt, Risiken, Handlungsbedarfen und Entscheidungsvorlagen.
Erfahren Sie, wie wir mit praxisnahen Lösungen und fundierter Beratung maßgeschneiderte Prozesse schaffen, die den Herausforderungen im Gesundheitswesen gerecht werden. Willkommen bei Imdahl Consulting – wo Strategie, Effizienz und Innovation Hand in Hand gehen.